पिछले कुछ दशकों से, एमबीए सबसे अधिक मांग वाले पीजी पाठ्यक्रमों में से एक बन गया है, जिसमें छात्र विदेशों और भारत में सबसे प्रतिष्ठित एमबीए कॉलेजों में प्रवेश के लिए प्रतियोगिता कर रहे हैं। कई छात्र भाग्यशाली होते हैं जो कठिन प्रवेश परीक्षा उत्तीर्ण करने और अपने सपनों के कॉलेज में सफलतापूर्वक सीट हासिल कर लेते हैं। बहुत लोगों का सलेक्शन नहीं हो पाता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है की वह लोग भाग्यशाली नही हैं।  

एक कहावत है कि भाग्य बहादुर का साथ देता है, और यह कहावत वास्तव में प्रफुल्ल बिलोर (Prafull Billore) के ऊपर एकदम ठीक बैठती है। जिन्हें आज एमबीए चाय वाला के नाम से जाना जाता है। एमबीए चाय वाला आज एक ब्रांड है, तो आइये आपको इस आर्टिकल में एमबीए चाय वाले के नाम से मसहूर प्रफुल्ल बिलोर की सफलता की कहानी (MBA chai wala ki success story in Hindi) जानते हैं।

एमबीए चायवाला- संभावना से हकीकत तक

प्रफुल्ल बिलोर यानी प्रसिद्ध एमबीए चायवाला आज एक सफल फ्रैंचाइज़ी बिजनेस बिजनेस मालिक हैं। इनके बिजनेस का नाम ही एमबीए चायवाला है। प्रफुल्ल ने अपने बिजनेस की शुरुआत 8000 रुपये की लागत के साथ किया था और आज उनका बिजनेस 3 करोड़ रुपये का बन गया है।

मध्य प्रदेश के रहने वाले प्रफुल्ल बिल्लोर का जन्म 14 जनवरी 1996 को हुआ था और उन्होंने कॉमर्स में स्नातक की पढ़ाई पूरी की थी। स्नातक की पढ़ाई पूरी करने के बाद, वह एमवे सेल्समैन के रूप में 25,000 प्रति माह रुपये की सैलरी वाली नौकरी कर रहे थे।

भारत में हर दूसरे छात्र और एमबीए उम्मीदवार की तरह, उन्होंने एमबीए करने के लिए प्रतिष्ठित आईआईएम अहमदाबाद जाने का सपना देखा। वह इस तथ्य से काफी प्रभावित थे कि एमबीए ग्रेजुवेट को प्रतिष्ठित कंपनियों और फर्मों से नौकरी के ऑफर्स और आकर्षक वेतन पैकेज प्राप्त होंगे। इसलिए, वह कैट परीक्षा पास करने और आईआईएम में एक सीट हासिल करने के लिए काफी उत्सुक थे। उनके माता-पिता भी अपने बेटे को सम्मानित मैंनेजमेंट संस्थान में लाने के लिए उत्सुक थे।

प्रारंभिक संघर्ष और बाधाएं

कैट परीक्षा के लिए कड़ी मेहनत करने के बावजूद, जल्द ही एमबीए चायवाला कई बार परीक्षा पास करने में असफल रहा, इसलिए उसके सपनों पर पानी फिर गया। जिस तरह से उनका जीवन चल रहा था, उससे वह संतुष्ट नहीं थे। प्रफुल्ल बिलोर ने एक ब्रेक लेने और कई शहरों की यात्रा करने का फैसला किया। अंत में, उन्होंने अहमदाबाद में बसने और एक अच्छी नौकरी की तलाश करने का फैसला किया। उन्हें जल्द ही मैकडॉनल्ड्स में नौकरी मिल गई, हाउसकीपिंग स्टाफ से लेकर किचन स्टाफ से लेकर कैशियर तक का काम किया। उस समय उनका वेतन मात्र रु. 200-300 प्रति घंटा, जो लगभग 6000 रुपये प्रति माह था।

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नौकरी के लिहाज से अच्छी प्रगति करने के बावजूद, प्रफुल्ल बिलोर अपनी वर्तमान नौकरी में खुश नहीं थे। वह केवल अपने लिए एक प्रतिष्ठित नाम बनाना चाहता था। वह अपना खुद का सफल व्यवसाय बनाना चाहता थे। एक कैफे व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यक निवेश की मात्रा को महसूस करते हुए, उन्होंने इस विचार को पूरी तरह से छोड़ दिया। तभी उनके मन में चाय की दुकान शुरू करने का शानदार विचार आया।

प्रारंभ में, वह ऐसा करने से हिचकिचा रहे थे, विशेष रूप से उन सभी अनुमानों और तानों के कारण जो आमतौर पर सड़क किनारे चाय की दुकानों को सुनने पड़ते थे। इसके अलावा, वह अपने पिता के फैसले और अपेक्षाओं से भी डरते थे।

फिर भी, एमबीए चायवाला ने इस आइडिया को आगे बढ़ाने के लिए अपने पिता से 8000 रुपये उधार लेकर अपनी चाय की दुकान शुरू करने का फैसला किया। उन्होंने अपने पिता से एक शॉर्ट टर्म कोर्स के बहाने पैसे एकत्र किए। 25 जुलाई, 2017 को, प्रफुल्ल बिलोर ने अपना चाय स्टाल बिजनेस शुरू किया और अहमदाबाद में इसका नाम एमबीए चायवाला रखा।

एमबीए चायवाला की शुरुआत

सौभाग्य से प्रफुल्ल बिलोर के लिए, एमबीए चायवाला ने एक अस्थिर शुरुआत के बावजूद अच्छी तरह से उड़ान भरी। मैकडॉनल्ड्स पेड ऑफ के तहत काम करने का उनका अनुभव क्योंकि वह व्यक्तिगत रूप से उनसे संपर्क करके या उनके साथ अंग्रेजी में बातचीत करके कई ग्राहकों को अपने स्टॉल पर आकर्षित करने में सक्षम था। उनके अधिकांश ग्राहक अंग्रेजी में उनके प्रवाह से प्रभावित थे और उनकी दोस्ताना बातचीत की सराहना करते थे। हालाँकि, जब उनका छोटा व्यवसाय आगे बढ़ रहा था, तब भी उनका परिवार उनके नए उद्यम से अनजान था।

एमबीए चायवाला को और अधिक आकर्षक और भीड़ को आकर्षित करने के लिए, उन्होंने प्लास्टिक के कप के बजाय मिट्टी के प्यालों में टोस्ट और टिश्यू के साथ अपनी चाय परोसी। उन्होंने चाय-टोस्ट-टिशू कॉम्बो को मात्र 30 रुपये में बेचना का निर्णय किया और एक महीने के भीतर, उन्होंने एक दिन में 10,000 से 11,000 कप बेचना शुरू कर दिया था और उसका व्यवसाय धीरे-धीरे बढ़ रहा था, जबकि उसका परिवार उसकी सफलता से अनजान रहा। बाद में, उनके माता-पिता को उनका सफल उद्यम Youtube पर देखने को मिला।

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बेटे की सफलता को देखने हुए घरवालों ने इस बात का महत्व नहीं दिया कि वह चाय बेचने का काम करता है। इसके बाद तो प्रफुल्ल ने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। उन्होंने अच्छा ग्राहक आधार हासिल करना शुरू किया, तो उसके साथी प्रतियोगी उनकी सफलता से नाराज हो गए। एमबीए चायवाला की बढ़ती लोकप्रियता से उसके मोहल्ले के चाय विक्रेताओं को जलन होने लगी थी। चाय विक्रेताओं ने सर्वसम्मति से और क्रूरता से एमबीए चायवाला को अपने क्षेत्र से बाहर करने का फैसला किया।

एक नई शुरुआत

असफलता के बावजूद, प्रफुल्ल बिलोर अभी भी एमबीए चायवाला को एक बड़ी सफलता बनाने के लिए तैयार थे। कुछ संपर्कों की मदद से, उन्होंने एक अस्पताल के मालिक और संबंधित अधिकारियों से संपर्क किया और अपनी चाय की दुकान स्थापित करने के लिए एक जगह का अनुरोध किया। उन्हें अनुमति दी गई और उन्होंने 10,000 रुपये की जगह किराए पर ली और अपनी चाय की दुकान फिर से स्थापित की। इस बार वह चाय के साथ-साथ नाश्ता और कॉफी भी देने लगे। इसके अलावा, उन्होंने अपने ग्राहकों के साथ एक अच्छा तालमेल बनाया और अपनी दुकान में एक छोटा सा स्थान बनाया जिसमें नौकरी चाहने वालों को संभावित नौकरी प्रदाताओं को उन्हें खोजने और उनसे संपर्क करने में सक्षम बनाने के लिए अपना नाम, संख्या और उनकी योग्यता लिखने का अवसर मिला।

इसके तुरंत बाद, प्रफुल्ल बिलोर ने एमबीए चायवाला नाम से अपना रेस्तरां शुरू किया। हालाँकि उनकी योग्यता और पेशे की कमी के लिए उनका मज़ाक उड़ाया गया था, लेकिन उन्होंने आलोचना को व्यक्तिगत रूप से नहीं लिया। उन्होंने गर्व से यह भी कहा कि एमबीए चायवाला में एमबीए बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में मास्टर्स के लिए नहीं, बल्कि ‘मिस्टर’ के लिए खड़ा है। बिल्लोर अहमदाबाद चायवाला।’

कुछ ही वर्षों के भीतर, एमबीए चायवाला अधिक लोकप्रिय होने लगा और भारत भर में कई फ्रेंचाइजी और कैफे स्थापित किए। इसकी प्रसिद्धि और प्रतिष्ठा ने प्रफुल्ल बिलोर को अपने सफल उद्यम से करोड़ों कमाने में मदद की। इन वर्षों में, एमबीए चायवाला को महिला सशक्तिकरण, उद्यमिता, लिंक्डइन कार्यक्रम आदि सहित 200 से अधिक कार्यक्रमों में सेवा देने का सम्मान मिला। उन्हें अपनी प्रसिद्ध चाय परोसने के लिए कई विवाह समारोहों और राजनीतिक रैलियों में भी आमंत्रित किया गया था।

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एमबीए चायवाला और उसकी फ्रैंचाइजी को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, प्रफुल्ल बिलोर अपना समय सामाजिक कारणों जैसे कि वंचित लोगों के आर्थिक उत्थान और महिला सशक्तिकरण के लिए धन उगाहने और अभियान आयोजित करके अपना समय व्यतीत करते हैं। कभी-कभी, उन्हें आईआईएम और हार्वर्ड जैसे प्रतिष्ठित संस्थानों में अतिथि वक्ता के रूप में भी आमंत्रित किया जाता है, जिसमें वे अपने जुनून और सफलता के बारे में बोलते हैं। अपने दिमाग, रणनीति और समर्पण की अच्छी उपस्थिति के कारण, एमबीए चायवाला ने वर्ष 2019-20 में 3 करोड़ रुपये का कारोबार किया।

एमबीए चायवाला की यूएसपी

अन्य चाय विक्रेताओं से कड़ी प्रतिस्पर्धा के बावजूद, एमबीए चायवाला अपना दबदबा कायम कर रहा है। तो क्या वास्तव में इसे अन्य चाय विक्रेताओं से अलग करता है? नीचे दिए गए MBA चायवाला की कुछ यूएसपी हैं:

  • मैकडॉनल्ड्स के तहत काम करने के अपने पिछले अनुभव से सीखते हुए, प्रफुल्ल बिलोर ग्राहकों के साथ मैत्रीपूर्ण बातचीत में संलग्न होते हैं। अंग्रेजी में उनके प्रवाह के साथ संयुक्त रूप से बड़ी संख्या में ग्राहकों ने उनकी दुकान की ओर आकर्षित किया। चाय परोसने का भी उनका एक अनोखा तरीका था।
  • उन्होंने अपनी चाय को मिट्टी के प्यालों में टोस्ट और टिश्यू के साथ परोसा। अपने व्यवसाय का विस्तार करने के बाद, उन्होंने स्नैक्स और कॉफी जैसी अन्य वस्तुओं को भी परोसा।
  • उनकी दुकान में एक छोटा कोना है जो उन लोगों को समर्पित है जो नौकरी की तलाश में हैं। एक तरह से, इसने संभावित नियोक्ताओं को नौकरी चाहने वालों से जुड़ने की अनुमति दी।

एमबीए चायवाला पुस्तक विनिमय कार्यक्रम या उद्यमिता कार्यक्रम जैसे कार्यक्रम भी आयोजित करता है, जो उनकी दुकानों के आसपास एक महत्वपूर्ण मात्रा में चर्चा पैदा करता है। प्रफुल्ल बिलोर या एमबीए चायवाला ने साबित कर दिया कि आसमान की कोई सीमा नहीं है। सही मात्रा में समर्पण और जुनून के साथ, कोई भी व्यक्ति जहां भी जाता है उसे हमेशा सफलता मिल सकती है। प्रफुल्ल बिलोर ने अपनी असफलताओं को अपने जीवन पर हावी नहीं होने दिया, इसके बजाय, उन्होंने कई बाधाओं का सामना करने के बावजूद शीर्ष पर पहुंचने का काम किया।

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